Porque tener una estrategia de Social Media

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19 Dec
2017
Porque tener una estrategia de Social Media

Cada vez más las empresas se ven abocadas a estar presentes en la Redes Sociales, querámoslo o no es algo inevitable.

 

El nuevo entorno digital ofrece infinidad de oportunidades y opciones para los negocios y empresas que quieran mostrar sus productos o servicios.

 

Por suerte o por desgracia también sabemos y aunque parezca obvio  para muchos de nosotros todavía existen empresas que se encuentran perdidas y desorientadas. En este post vamos a explicar de forma breve y sin muchos tecnicismos como elegir tu agencia de marketing on line.

 

El Community Manager

 

Hoy día la figura del Community manager es algo más que tener conocimientos en Redes Sociales, este medio de comunicación se ha convertido en el medio por excelencia y por ello debemos de cuidar muy muy bien nuestra estrategia.

Las empresas deben de tener conciencia y ser muy cautas a la hora de poner en manos de una empresa la imagen de su marca. Por suerte tenemos muchos profesionales del mundo de Social Media y el Marketing on line pero de todas formas debemos saber elegir bien.

No todas las empresas disponen del mismo presupuesto de marketing para sus campañas, por ello es de vital importancia saber asesorar al cliente y ayudarle a optimizar esa inversión que tiene en publicidad. Muchas veces no es necesario poner todos los huevos en la misma cesta por eso es muy importante ayudar y acompañar al cliente en este proceso, a la larga te lo agradecerá.

En Comunika2 basamos nuestros servicios en la confianza y la cercanía ayudamos a empresas a entrar en el nuevo Entorno Digital y le asesoramos en como llevar a cabo su Estrategia de social media marketing.

Creemos que a día de hoy las marcas tienden a ser más humanas y para llegar a su público hay que saber relacionarse y crear ese entorno virtual adecuado para que el cliente perciba la marca de otra forma trasmitiéndole los valores de la misma, lo cual la ayudará a crecer.

 

Crear contenidos de valor analizar las redes sociales más adecuadas para cada cliente es de vital importancia para las marcas.

 

Hace poco leí un artículo muy interesante sobre el marketing con Influencers una estrategia que a día de hoy se está imponiendo y que cada vez más las marcas las tienen en cuenta a la hora de promocionar sus productos y servicios o simplemente ganar relevancia. Os dejo con este artículo de Nicolás Ovalle donde nos habla de la inversión en este nuevo tipo de Marketing.

 

 

Que dicen de nosotros

 

Otras de las cosas que debemos de tener en cuenta en nuestra estrategia de Social Media es conocer que dicen de nuestra marca para ello los blogs y las Redes Sociales son de vital importancia, interceptar y saber manejar comentarios tanto buenos como malos es determinante para la imagen de nuestra marca.

Una de las tareas que desarrollamos desde el equipo de Comunika2 es la integración y la cercanía que tenemos con nuestros clientes con el fin de crear y generar conversaciones tanto internas como externas en los diferentes perfiles de las Redes Sociales.

 

Estrategia de Social Media

 

Para crear una Estrategia de Social Media debemos primeramente conocer y analizar los más detalladamente posible la empresa y su situación actual a partir de ahí creamos dicha estrategia de Social Media y Social Branding para lograr lo que llamamos objetivos de engagement y conversión.

 

 

                 

 

Creación de Contenidos

 

Una de las cosas a tener en cuenta es crear contenidos de calidad de forma periódica para ello necesitamos analizar las búsquedas relacionadas con el sector para mejorar lo que llamamos el Engagement y optimizar todo ello para SEO. Necesitamos estar al día y en un entorno tan cambiante como es Internet es vital, os dejamos con un artículo del Equipo de Puro Marketing donde nos hablan de las últimas tendencias en 2018 sobre estrategia de contenidos.   

 

Existen 5 puntos básicos necesarios que debemos de llevar a cabo para una efectiva campaña de Social Media.

 

Perfiles en Redes Sociales

 

Debemos de optimizar nuestros perfiles en las Redes Sociales para ello lo primero que deberemos de hacer es el establecer objetivos reales y alcanzables.

 

  • Incremento de ventas

  • Informar sobre productos

  • Atraer vistas a nuestra web o tienda on line

  • Analizar nuestro público

  • Segmentar  

 

Escuchar activamente

 

Conocer Internet es vital, debemos de aprender a rastrearlo a diario para saber que hablan de nosotros en los diferentes sitios que existen que son (Blogs, revistas on line, foros, redes sociales etc). Es importante que conozcamos los blog y sitios especializados del sector para conocer mejor todos los productos relacionados y novedades del mercado.

 

Conversación

 

¿A que llamamos conversación en Internet? Básicamente se trata de crear contenidos y conversaciones relacionadas con nuestro producto o sector con el fin de encontrar lo que llamamos nuestro cliente objetivo. La organización de actividades entre los “Fans” como concursos o sorteos ayudará a promover la viralidad.

 

Implementar campañas de email marketing

 

Otras de las cosas a tener en cuenta es la implementación de campañas de e-mail marketing todas ellas vinculadas con la gestión de campañas en redes sociales con el fin de lograr un mayor alcance. Estas campañas de pago suelen tener muy buenos resultados con inversiones no muy altas podemos hablar de las más utilizadas como pueden ser Facebook Ads, Linkedin Ads, Adwords, Twitter Ads y Email Marketing.

 

Análisis y seguimiento

 

Algo que no podemos olvidar es el análisis periódico de las visitas a las diferentes plataformas estas nos permitirán ir modificando nuestra estrategia en función de las visitas o interacciones. 

 

 

Fernando Monteleone

Fundador & CEO de Comunika2

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