Como quieres que vean a tu empresa

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30 May
2017
Como quieres que vean a tu empresa

Hoy día es de vital importancia la imagen que das de tu empresa al exterior, siempre se ha dicho que una imagen vale más que mil palabras.

 

Tenemos un sin fin de herramientas y soportes para hacer que nos vean y se interesen por nuestros productos o servicios. Los que nos dedicamos al mundo del Marketing y Publicidad lo tenemos claro. Ahora viene la parte que toda empresa debería de hacer y llevar a cabo que es asesorar al cliente como y cuando debe de invertir su dinero para obtener los resultados deseados en una campaña. Aquí entran muchos factores a tener en cuenta y no solo vamos a hablar de recursos materiales. Por nuestra experiencia conocemos empresas con muy pocos recursos en plantilla o muy poca inversión en infraestructura que ofrecen servicios de diez a empresas que facturan miles de euros.

 

El equipo humano un valor cada vez más en alza.

La globalización nos ha hecho despertar de nuestro letargo y ahora se nos abre una gran ventana que nos brinda la posibilidad de aprender y absorber información con el único propósito de abrir nuestra mente y tener una visión mucho más ampliada del mundo.

El acceso a Internet y las RRSS han cambiado nuestra vida y nuestra manera de hacer las cosas, para bien o para mal ahí está y de una forma u otra tenemos que aprovechar este momento, aunque muchas empresas aún no se hayan percatado de ello.

 

La confianza como pilar indispensable en la relación con nuestros clientes.

No existe una buena relación profesional si no hay confianza. El cliente necesita percibir que existe dicha confianza, es el pilar básico para construir una relación duradera y sobre todo de calidad. No hay nada más gratificante que un cliente deposite su confianza en tu empresa, eso no solo te ayudará a trabajar mejor aún, sino que además te llevará a captar nuevos clientes por las recomendaciones que puedan hacer de ti. Recientemente publicábamos un artículo donde precisamente se hablaba de ello http://www.comunika2.com/es/blog/173/la-confianza-

 

Productos y servicios

Como hemos dicho antes hoy día tanto el marketing tradicional como el marketing digital en combinación ofrece a las empresas unas oportunidades muy amplias ¡¡ Eso sí!! Bien gestionadas y con un buen asesoramiento por parte de la empresa que las ofrece. Conocer al cliente, su producto o servicio, su ventaja competitiva, sus necesidades, su presupuesto y sobre todo su competencia nos hace ser más eficientes a la hora de poder ayudar y definir mejor sus objetivos. El Briefing es indispensable para poder llevar a cabo una buena estrategia. Cada vez más las empresas que contratan servicios de Marketing y Publicidad o cualquier otro servicio buscan más a un aliado o colaborador que a una empresa que les lleve simplemente a cabo diferentes tareas o trabajos. Este lazo de unión cada vez es más frecuente a la hora de trabajar y eso de algún modo ayuda a generar esa confianza de la que antes hemos hecho referencia.

 

La empatía

¿Qué es la empatía? La empatía es la capacidad para ponerse en el lugar del otro y saber lo que siente o incluso lo que puede estar pensando, es la capacidad de saber captar gran cantidad de información sobre la otra persona mediante el lenguaje no verbal inclusive a través del pensamiento ya que este a menudo es un reflejo de los sentimientos y emociones del individuo. Hacemos mención en este apartado de un estupendo artículo sobre la importancia de la empatía escrito por Alberto Barranco y que fue publicado por la revista digital CAT Económica http://www.cateconomica.com/Articulo/Es-importante-la-empatia                     

 

Fernando Monteleone 

Fundador & CEO de Comunika2 

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